Сергій Буяджи
Партнер
16.03.2021
Про кібербезпеку, скоріш за все, замислювалася майже кожна IT-компанія. Багато хто сьогодні не працює на власних технічних ресурсах — замість цього всю роботу будують на використанні хмарних сервісів, інтегрованих рішень, орендованих хостингів тощо.
Такий формат менш затратний, зручніший і сприяє розвитку IT-індустрії в цілому, але водночас гірше захищений з точки зору кібербезпеки. Пропонуємо розглянути, що таке кібербезпека, які загрози вона нейтралізує і як правильно її організувати.
Що таке кібербезпека?
Кібербезпека — це використання технічних і організаційних засобів безпеки для забезпечення конфіденційності, цілісності та доступності даних IT-компанії, доступ до яких може бути здійснено за допомогою інформаційних і комп’ютерних систем і мереж.
У спрощеному варіанті кібербезпека — це захист від будь-яких загроз, що можуть бути створені шляхом використання інформаційних технологій. Прикладами таких загроз є шкідливе програмне забезпечення, DoS (denial-of-service) атака та інші.
Найчастіше подібні кібератаки спрямовані на:
- викрадення персональних даних користувачів, клієнтів і співробітників;
- привласнення конфіденційної та внутрішньої інформації підприємства;
- порушення чи блокування роботи сервісу, платформи компанії тощо.
Які бувають види кібератак?
Видів атак може бути стільки, скільки є доступних технологій. Авторитетні організації на кшталт Cisco пропонують один список кібератак, окремі IT-спеціалісти —інший, а наявне законодавство містить третій перелік.
Якщо виходити з критерію розповсюдженості, можна виділити наступні види кібератак, з якими може стикнутися IT-компанія:
1. Шкідливе ПЗ. Віруси були й лишаються одним з найпопулярніших видів кібератак на бізнес. Достатньо згадати кейси NotPetya і ILOVEYOU. Таке програмне забезпечення може мати багато форм, наприклад:
- вірус — програма, що проникає у код інших програм з метою створення своїх копій. Результат проникнення вірусу — збої комп’ютера через помилки, проблеми з роботою операційної системи, нестача пам’яті пристрою, перегрівання комп’ютера, видалення файлів, порушення працездатності мережевих структур, блокування роботи користувачів тощо;
- дроппер — програма, що сама по собі не є шкідливою, але після завантаження на пристрій самостійно підключається до Інтернету і завантажує вірусне ПЗ;
- ПЗ-вимагач — програма, що блокує доступ до даних і загрожує опублікувати або видалити їх. Іноді разом з блокуванням даних програма може шифрувати їх криптографією таким чином, що відновити їх без ключа дешифрування неможливо.
2. Фішинг. Найчастіше фішинг являє собою відправлення електронних листів від надійних контактів з метою отримання особистої інформації чи спонукання користувачів до яких-небудь дій.
Останній яскравий приклад, пов’язаний з фішингом, — це фішинг-тест у компанії GoDaddy. Всім її співробітникам на електронну пошту відправили повідомлення про те, що їм надається святковий бонус у розмірі 650 USD, з проханням вказати своє місцезнаходження і ввести іншу особисту інформацію. Згідно зі звітом GoDaddy, близько 500 співробітників компанії виявили цікавість до листа і провалили тест.
3. DoS- і DDoS-атаки. Метою цього виду кібератак є перевантаження ресурсів системи, через що вона не може відповідати на запити обслуговування. Головне завдання DoS- і DDoS-атак — вимкнути систему компанії, у тому числі щоб розпочати атаку іншого типу.
4. IoT-атака. Суть IoT-атаки полягає в тому, щоб обійти систему безпеки і отримати доступ або ідентифікацію реквізитів доступу до певної IoT-системи. Після цього зловмисники отримують доступ до інформації, що знаходиться на певних пристроях і в акаунтах користувача.
Наведені вище приклади — лише найосновніші. На практиці IT-компанії можуть стикатися з багатьма іншими видами кібератак на бізнес.
Законодавство про кібербезпеку в Україні
Законодавство у сфері кібербезпеки в Україні досить декларативне. Основний профільний закон — Закон України «Про основні засади забезпечення кібербезпеки України». Але цей закон містить загальну інформацію про кібербезпеку і не визначає ані вимог до систем безпеки, ані інструкцій на випадок атаки.
Разом із тим у Кримінальному кодексі України передбачена відповідальність за низку злочинів у сфері кібербезпеки. Зокрема, кримінальна відповідальність настає за:
- несанкціоноване втручання в роботу комп’ютерів, автоматизованих і комп’ютерних систем, що призвело до витоку, втрати, підробки, блокування інформації тощо;
- створення з метою використання, розповсюдження або збуту, а також розповсюдження або збут шкідливих програмних або технічних засобів, призначених для несанкціонованого втручання в роботу пристроїв;
- несанкціоновані збут або розповсюдження інформації з обмеженим доступом;
- несанкціоновані дії з інформацією, що оброблюється і зберігається на пристроях;
- порушення правил експлуатації пристроїв або порядку/правил захисту інформації, якщо це завдало суттєвої шкоди;
- умисне масове розповсюдження повідомлень, здійснене без попередньої згоди адресатів, що призвело до порушення або припинення роботи пристроїв.
Крім того, дії зловмисників і злочини у сфері кібербезпеки можуть бути кваліфіковані за іншими статтями Кримінального кодексу, наприклад за статтею про шахрайство.
У випадку кібератаки варто зафіксувати її факт і зібрати докази з огляду на норми процесуального законодавства. Так, слід провести огляд місця скоєння злочину, в якому обов’язково має брати участь IT-спеціаліст і бажано поняті, які мають уявлення про те, що відбувається. На цьому етапі буде оглянута комп’ютерна техніка та інформація, що в ній міститься.
Зібрані протягом огляду докази можна покласти в основу судово-криміналістичної експертизи і використати для розрахунку розміру завданої шкоди.
Політика інформаційної безпеки
Щоб максимально запобігти можливості кібератак на бізнес, які можуть завдати збитків IT-компанії, важливо впроваджувати технічні та організаційні засоби захисту.
Впровадження таких заходів регулює політика інформаційної безпеки компанії. Вона може являти собою як один документ, так і сукупність окремих документів, що передбачають правила поведінки з питань:
- роботи з листами, отриманими електронною поштою;
- зберігання паролів та іншої конфіденційної інформації;
- передання інформації між пристроями;
- доступу до системи з особистих пристроїв;
- системи доступу і поведінки в офісному приміщенні;
- підключення цифрових пристроїв до локальних мереж, Wi-Fi тощо.
В якості технічних засобів кібербезпеки на підприємстві у політиці інформаційної безпеки можна вказати:
- Заборону відкривати листи з підозрілою назвою або від невідомого адресата.
- Обов’язок відправляти конфіденційну інформацію в зашифрованому вигляді.
- Заборону використовувати сторонні сервіси при переданні комерційної таємниці компанії.
- Необхідність при переданні конфіденційної інформації ставити в копію листа керівництво.
- Обов’язкове шифрування даних, що передаються за допомогою інформаційних систем.
- Захист пристроїв криптографічними паролями доступу.
- Заборону на зберігання паролів доступу до будь-яких сервісів/платформ.
- Захист комп’ютерних і програмних мереж.
- Впровадження механізмів виявлення і блокування шкідливого ПЗ.
- Впровадження антифрод-механізмів тощо
Організаційними засобами кібербезпеки можуть виступати:
- Контроль доступу співробітників та інших осіб до комп’ютерних пристроїв і систем.
- Протоколи поведінки співробітників у приміщенні компанії.
- Регулярні тренінги з кібербезпеки для співробітників.
- Тести для співробітників для перевірки рівня кібербезпеки тощо
Крім того, перед складанням політики інформаційної безпеки чи будь-якого іншого документу в цій сфері треба провести аудит і зробити висновок про поточний стан інформаційної захищеності компанії.
Важливо розуміти, що правове регулювання кібербезпеки — це лише один бік медалі. Окрім підготовки політики інформаційної безпеки і супутніх документів необхідно імплементувати її використання в роботі компанії. Без цього подібна політика залишиться декларативним інструментом.
Також у інтересах компанії проводити регулярний аудит рівня кібербезпеки в ній. Висновок, що робиться за підсумками такого аудиту, має бути інструкцією для використання в питаннях удосконалення поточного рівня кібербезпеки IT-компанії.
Таким чином, основними правовими аспектами кібербезпеки бізнесу є складання коректних і вичерпних політик інформаційної безпеки IT-компанії, впровадження передбачених у таких політиках технічних і організаційних засобів на практиці, а також фіксація факту кібератаки згідно з нормами процесуального законодавства.