Как и в любом другом бизнесе, в сфере ІТ возможны конфликты и споры. Конечно, случаи бывают разные, но в целом споры, связанные с ІТ, можно разделить на несколько групп:
- Споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением лицензионных договоров и договоров на разработку/поставку программного обеспечения (ПО разработано некачественно, не соответствует техническому заданию, передано поздно, не в полном объеме и т.д.). В таких случаях может потребоваться техническая экспертиза или привлечение специалистов в сфере ІТ. Более того, для правильной подготовки документов юристы должны понимать специфику предмета спора.
- Споры, связанные с защитой прав на интеллектуальную собственность. В эту категорию попадают иски о нарушении авторских прав на ПО, прав на торговые марки, патенты и т.д. Сюда же относится борьба с пиратством.
- Споры, связанные с разглашением коммерческой информации (нарушения NDA), нарушением договоров о «неконкуренции» (NCA) и о «непереманивании» (NSA). Эта категория не характерна для Украины (хотя первые судебные решения уже принимаются), но в судах стран общего права такие споры — обычная практика.
- Споры, связанные с защитой персональных данных в Интернете. Законодательство ЕС и других развитых стран ужесточается, и даже всемирно известные ІТ-компании попадают под санкции за нарушение прав пользователей на защиту личной информации.
- Споры, связанные с представительством интересов ІТ-специалистов (трудовые споры или споры, возникающие из гражданско-правовых отношений).
Кроме того, ІТ-компании, как и все остальные, сталкиваются с корпоративными, налоговыми, хозяйственными спорами в суде. При этом, учитывая транснациональность и трансграничность ІТ-бизнеса, такие споры часто выходят за рамки одного государства и требуют знания не только соответствующей отрасли права отдельной страны, но и международного частного права и процесса.
Таким образом, главные особенности ІТ-споров — это:
- «Технический» характер, что предусматривает привлечение ІТ-специалистов для правильного оформления документов.
- Международный характер. В большинстве случаев споры рассматриваются не в Украине, а судом другого государства либо международным арбитражем по иностранному праву. В этом случае нужно учитывать, что согласно законодательству многих стран право на представление интересов бизнеса в судах имеют только лицензированные местные юристы. Поэтому для украинских компаний важно иметь надежных партнеров-юристов в разных странах.
- Специфические правоотношения сторон спора. Учитывая транснациональность ІТ-проектов, очень часто контрагенты ни разу не встречались и не обменивались полным пакетом надлежаще оформленных документов. Поэтому формирование доказательной базы для суда — непростая задача.
Команда ВигоЛекс понимает всю сложность представления интересов ІТ-компаний в судах, но готова к любым вызовам. Более того, за многие годы практики в этой сфере компания ВигоЛекс не только наработала уникальный опыт, но и создала сеть партнеров в разных странах, которые могут технически и юридически помочь клиенту защитить себя и восстановить нарушенные права в соответствующей юрисдикции.
Одним из направлений работы компании ВигоЛекс также является медиация.
Медиация — альтернативный способ урегулирования споров, который помогает сторонам найти взаимовыгодное решение конфликтной ситуации, ускорить и удешевить процесс примирения
Получить консультацию
Специалисты ВигоЛекс, исходя из своего опыта ведения переговоров в острых и конфликтных ситуациях, уверены, что не стоит пренебрегать таким механизмом решения споров. Юристы ВигоЛекс могут как представлять одну из сторон конфликта, так и привлекаться обеими сторонами в качестве медиатора.
Более того, команда ВигоЛекс знакома с особенностями урегулирования споров онлайн (ОУС, онлайн-арбитраж, или ODR — online dispute resolution). ОУС — это средство разрешения споров при помощи онлайн-технологий, набирающее популярность во всем мире.
Как правило, к онлайн-арбитражу обращаются, когда сумма претензии настолько мала, что не имеет смысла обращаться в суд либо арбитраж, но отказываться от защиты своих интересов тоже невыгодно (например, когда имеют место много похожих споров на небольшую сумму). Как правило, это связано с торговлей в Интернете, когда стороны предъявляют друг другу претензии насчет поставки товара. Поэтому основные пользователи ОУС — именно представители e-commerce. Сегодня этим способом урегулирования споров активно пользуются такие гиганты, как eBay, AliExpress, Amazon, Crutchfield, Buy.com, Vanns, ABT Sportsline и многие другие.
Почему VigoLex
Профессиональные
Специалисты команды VigoLex имеют многолетний опыт и уникальные знания в сфере ИТ-права, онлайн- и оффлайн- казино, а также в других сферах высокорискованного бизнеса и электронной коммерции.
Креативные
Для нас не существует стандартных решений и традиционных подходов: каждое задание уникальное и требует учитывать все особенности и подводные камни.
Гибкие
Мы не боимся новых вызовов и готовы совершенствоваться и меняться, подстраиваясь к потребностям как времени, так и клиентов.
Ответственные
Мы осознаем, что клиента интересует не процесс, а результат. Результат клиента – наша репутация.