1. О Компании
VigoLex — узкоспециализированная юридическая компания, которая предоставляет полный комплекс юридических услуг по организации IT бизнеса и e-commerce, в сфере онлайн- и оффлайн казино, а также по другим направлениям высокорискованного (high-risk) бизнеса. VigoLex была создана путем объединения специалистов, которые длительное время работают в сфере IT-права и правовой поддержки индустрии развлечений.
2. Наши Миссия и Видение
Миссия
Оказывать услуги по юридическому сопровождению high-tech и high-risk бизнеса, основываясь на потребностях клиента, требованиях применимого права и лучших бизнес-практиках. VigoLex берет на себя ответственность за юридические аспекты ведения бизнеса, чтобы клиенты могли сосредоточиться на успехе и процветании собственного дела.
Видение
VigoLex – одна из наиболее известных и наиболее востребованных украинских юридических компаний в сфере IT-права. Самый широкий спектр юридических услуг в этой и смежных сферах, применение лучших юридических практик и инновационных технических решений, комплексный подход к каждому проекту и решение юридических задач самого высокого уровня сложности, систематизированный подход к деятельности, основанный на международных управленческих стандартах, наилучший клиентский сервис, 100% удовлетворенных клиентов. Все перечисленные аспекты нашей деятельности являются залогом того, что клиенты всегда делают однозначный выбор — выбор в пользу VigoLex. В 2023 году VigoLex возглавляет рейтинг ТОР-5 украинских юридических компаний в сфере IT-права.
3. Наши ценности
Основная ценность компании VigoLex — это ДОВЕРИЕ. Доверие — наш неизменный ориентир при становлении взаимоотношений с клиентами, партнерами и с нашей командой. Доверие пронизывает все аспекты нашей деятельности и является основоположной, коренной ценностью в осознании и разделении таких важных для нас понятий как:
● Ответственность
Мы берем на себя ответственность за результаты нашей работы. Мы стремимся, чтобы наши клиенты и партнеры без сомнений и колебаний ДОВЕРяли результатам нашей работы, и были уверены в качестве услуг или в нашей деятельности. Мы ожидаем от наших сотрудников самых высоких проявлений компетентности, заинтересованности и, как результат, самых высоких показателей качества их работы, чтобы с ДОВЕРием принять результаты, без перепроверок, повторных действий и доработок.
● Честность и открытость
Нашей целью является установление долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества. Мы строим открытые и прозрачные отношения со всеми клиентами, партнерами и сотрудниками. Это, в свою очередь, обеспечивает взаимопонимание и надежные, ДОВЕРительные и взаимовыгодные партнерские отношения. Мы завоевываем лояльность и ДОВЕРИЕ клиентов, партнеров и сотрудников путем ведения бизнеса только честными способами и в соответствии с нормами деловой этики.
● Постоянное развитие
Мы стремимся к лидерству во всех аспектах нашей деятельности, стремимся двигаться вперед. Нам интересны сложные, нетривиальные проекты, которые дают чувство вызова и заставляют раздвигать границы наших знаний и возможностей, охватывая все новые и новые горизонты. Поэтому мы постоянно учимся и развиваемся. Мы беспрестанно работаем над важными инновациями в юридической сфере, над индивидуализацией каждого заказа, над повышением уровня профессиональности и эффективности нашей работы.
● Люди
Понимая ценность и индивидуальность каждого члена нашей команды, каждого клиента и партнера, мы создаем доброжелательную и ДОВЕРительную рабочую атмосферу, поддерживаем культуру взаимного уважения, принятия, поддержки и заботы. Мы категорически не приемлем любые негативные и неконструктивные действия во взаимоотношениях — пренебрежение при общении или в действии, нанесение обид, нивелирование интересов, дискриминацию по любому признаку.
4. Общие принципы корпоративной этики VigoLex
Компания VigoLex:
● осуществляет свою деятельность на принципах признания верховенства права во всех сферах общественно-экономической жизни;
● строит отношения со своими сотрудниками на принципах соблюдения прав человека и достоинства личности, создания равных возможностей для всех сотрудников;
● строит отношения с клиентами и партнерами на принципах доверия, честности, объективности и добросовестности;
● строит отношения с конкурентами на принципах свободной и честной конкуренции с соблюдением норм и правил деловой этики;
● строит диалог и отношения с государственными органами на принципах открытости, партнерства и сотрудничества;
● устанавливает украинский, английский и русский языки основными рабочими языками общения в Компании;
● не ведет политическую деятельность, не вмешивается и не отвечает за политическую деятельность своих клиентов и партнеров;
● не принимает участия в религиозной деятельности, но уважает свободу совести и вероисповедания.
5. Принципы корпоративной этики VigoLex – Клиенты
Ежедневно мы делаем все возможное, чтобы оправдать доверие наших клиентов. Мы заинтересованы в установлении длительных партнерских отношений с клиентами и в полной мере способствуем развитию этих отношений. Мы стремимся к искренности в отношениях с клиентами и предоставлению им полной и достоверной информации о наших возможностях и наших услугах. В случае, если мы не сможем предоставить услугу на надлежащем уровне по любой из причин, мы честно и открыто предупредим об этом клиента и, по возможности, дадим рекомендации касательно своих партнеров, которые смогут предоставить соответствующие услуги самого высокого качества. Уважая интересы наших клиентов, мы стремимся минимизировать любые риски. Главное для нас — это доверие наших клиентов, ведь доверие Клиента — наш самый большой актив и наша основная ценность. Мы постоянно работаем над улучшением обслуживания клиентов, разрабатываем и внедряем новые процессы, изучаем и используем лучшие юридические практики, современные технологии и инновации мировых лидеров в юридической сфере для того, чтобы постоянно предвосхищать ожидания наших клиентов. Кроме того, мы работаем над тем, чтобы расширить наши возможности для создания наиболее удобных условий при обслуживании, обеспечить доступность услуг Компании. Благодаря постоянному развитию мы стремимся достичь передовых позиций на рынке юридических услуг. Мы уважаем достоинство наших клиентов и берем на себя обязательства:
● предоставлять юридические услуги только самого высокого качества в
соответствии с их требованиями;
● честно относиться к нашим клиентам во всех аспектах бизнеса;
● создавать равные условия для всех наших клиентов;
● строго придерживаться правил конфиденциальности и обеспечивать информационную безопасность во всех аспектах наших взаимоотношений;
● своевременно и внимательно рассматривать возможные трудности в работе с нашими клиентами, реагировать на жалобы и решать проблемы конструктивно и в самые оптимальные сроки. При возникновении конфликта интересов мы считаем своим долгом сделать все возможное для его устранения, но в случае, если избежать конфликта интересов нет возможности, мы готовы отказать клиенту в предоставлении услуг.
6. Принципы корпоративной этики VigoLex – Партнеры
Мы сотрудничаем с деловыми партнерами (подрядчиками, внештатными сотрудниками, консультантами) на основе долгосрочного сотрудничества, взаимной выгоды, уважения, доверия, честности и справедливости, объективности и экономической целесообразности. Мы сотрудничаем с деловыми партнерами, которые ведут законную деятельность. Мы относимся ко всем партнерам справедливо и равнозначно. Наши решения касательно партнеров базируются на таких объективных критериях как цена, качество, сроки, надежность и порядочность партнера. Мы изучаем и, в случае целесообразности и согласия, перенимаем и внедряем новые лучшие практики наших партнеров. Это позволяет оптимально организовывать сотрудничество с ними. Принципы работы с партнерами:
● мы четко и неукоснительно выполняем свои договорные обязательства перед деловыми партнерами и требуем от них того же;
● все спорные и конфликтные вопросы, которые возникают во время сотрудничества, решаются легально и в законодательном поле;
● мы всегда стремимся к взаимовыгодному компромиссу;
● мы придерживаемся правил конфиденциальности, обеспечиваем информационную безопасность, и этого же требуем от партнеров, мы не разглашаем информацию о партнерах, которая может нанести им либо Компании материальный или другой вид ущерба, кроме случаев, когда разглашение такой информации предусмотрено законодательством;
● мы неукоснительно придерживаемся требований законодательства страны, резидентом которой является наш партнер.
7. Принципы корпоративной этики VigoLex – Сотрудники
Мы строим отношения сотрудников с Компанией на принципах:
● добросовестного соблюдения и выполнения всех этических, моральных норм, а также всех законодательных нормативных требований касательно организации труда, охраны труда, отдыха;
● добросовестного соблюдения Компанией всех обязательств перед сотрудниками, ожидая, что сотрудники также добросовестно выполняют свои обязательства перед Компанией, демонстрируя высокие стандарты делового поведения, приверженность интересам, стратегии и целям Компании;
● создания и поддержки доброжелательной и доверительной рабочей атмосферы, поддержки культуры взаимного уважения, принятия, поддержки и заботы;
● добросовестного соблюдения и выполнения корпоративных политик, положений, регламентов, инструкций и других внутренних регламентирующих документов Компании;
● добросовестного соблюдения и выполнения графиков работы и других внутренних правил;
● лояльности сотрудников по отношению к Компании, и Компании к сотрудникам. Компания ни в коем случае не использует детский труд, однако готова участвовать в добровольном обучении и стажировке подростков с целью предоставления им информации о профессии юриста. Компания ни в коем случае не использует принудительный труд. Любое принуждение неприемлемо.