Что такое сертификат ISO?
Сертификатом ISO называют сертификат серии международных стандартов ISO 9000, разработанных для руководства системой управления качества (СМК – система менеджмента качества).
Сертификация качества ISO проводится в соответствии с международными стандартами, установленными Международной Организацией по Стандартизации (ISO – International Organization for Standardization). Организация ISO не проводит сертификацию, а только разрабатывает стандарты соответствия. Функция сертификации ложится на национальные аккредитованные учреждения, которые занимаются внедрением стандартов на предприятии, выдают сертификаты и проводят аудит.
Подобные сертификаты необходимы для постоянного улучшения качества продукции и повышения потребности в Вашем товаре на международных и внутренних рынках.
Основные причины, по которым следует оформлять сертификат системы менеджмента качества ISO 9001:2018, следующие:
- желание и потребность соответствовать требованиям международного и местного законодательства;
- необходимость повышения конкурентоспособности на местных и международных рынках и площадках;
- возможность участия в тендерах и государственных закупках;
- совершенствование собственного продукта и деятельности организации;
- налаживание своих бизнес-процессов;
- повышение спроса на свою продукцию и сервисы.
- улучшение управляемости компании;
- сокращение затрат на хранение товара и сырья на складах предприятия, поскольку сертификация затрагивает взаимоотношения с поставщиками.
Кто выдает сертификат?
Как уже было указано выше, международная организация по стандартизации (ISO) разрабатывает международные стандарты, но не учувствует в сертификации и не выдает сертификаты. Задачу сертификации выполняют внешние сертификационные органы, на основании проведенного ими аудита.
Для того чтобы Ваш сертификат был признан как Вашими клиентами, так и действующими нормами законодательства страны нахождения Вашего предприятия, убедитесь, чтобы сертификационный орган был аккредитован. После проведения процедуры у такой компании Ваше предприятие получит сертификат соответствия международного уровня.
Обратите внимание, что одним из основополагающих стандартов является ISO 9001:2015, входящий в серию ISO 9000. ISO 9001 определяет требования к созданию и функционированию системы менеджмента качества (СМК). СМК является частью общей системы управления компанией, которая функционирует с целью обеспечения стабильного качества производимой продукции и оказываемых услуг.
Как получить?
Для начала работы над сертификацией ISO 9001:2015, ДСТУ ISO 9001:2015, УКРСЕПРО нам необходимы следующие документы:
Уставные документы:
- выписка из Единого государственного реестра (или свидетельство о госрегистрации);
- справка из комитета статистики;
- устав предприятия;
- справка о постановке на налоговый учет (форма 4-ОПП);
- справка плательщика НДС (при наличии).
Документы по предприятию:
- организационная структура предприятия;
- перечень руководящих лиц;
- штатное расписание (с полным ФИО, но без указания окладов);
- информация про вид и направления деятельности предприятия, структуру и подчиненность другим организациям;
- лицензии и разрешения (если деятельность лицензируется или требует разрешения);
- сертификаты на продукцию (если продукция подлежит обязательной сертификации);
- названия производимой продукции (услуг, работ);
- документация на продукцию, паспорта качества, протоколы испытаний, сертификаты соответствия, лицензии, разрешения;
- описание технологического процесса производства (или предоставления услуг);
- общая информация о предприятии (коммерческие предложения, пропозиции, рекламные материалы и т.д.).
После подготовки документов для сертификации Вам необходимо совершить следующие действия:
- оценить существующие системы менеджмента на Вашем предприятии;
- далее их необходимо привести к соответствию стандарту ISO 9001 и разработать стратегию дальнейшего внедрения полученной схемы относительно вашего предприятия;
- следующим этапом будет внедрение получившейся системы менеджмента на Вашем предприятии;
- выбор уполномоченного органа для аудита введенной системы менеджмента качества и получение заключения аудиторов о соответствии стандарту;
- Ваше предприятие может в полной мере соответствовать всем требованиям, которые предполагает сертификация ISO 9001, но следует помнить, что соответствие необходимо подтвердить, пройдя полную процедуру сертификации и получения данного документа на руки.
Стоимость и сроки
Заказать ISO сертификацию – довольно ответственный процесс, который зависит от юридической компетенции заявителя. Оптимальным решением будет обратиться к специалисту в этой сфере права, иначе процесс сертификации может затянуться на год и более. Однако в случае профессионально разработанной стратегии оформление всех необходимых документов для получения сертификата может занять до трех месяцев.
Назвать ориентировочную стоимость сертификации или разработки системы управления качеством без предварительного ознакомления с документами, существующей системой управления персонала очень сложно. Это все равно, как если бы при строительстве дома подрядчик не знал ни высоты, ни материалов, ни сроков постройки. Стоимость может варьироваться от десятков до сотен тысяч гривен, в зависимости от юридического уровня получателя.